Betreiber: Deutsche Weiterbildungsakademie – Omar Massood
Ittenstraße 24
22115 Hamburg
(nachfolgend „Erste Hilfe Direkt“ genannt)
Diese AGB gelten für alle Kurse (öffentliche Kurse und Inhouse-Schulungen), die durch Erste Hilfe Direkt durchgeführt werden.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde sich über die Webseite (Online-Anmeldung), schriftlich, telefonisch oder vor Ort anmeldet und Erste Hilfe Direkt diese Anmeldung (in der Regel automatisiert per E-Mail) bestätigt.
Bei Inhouse-Schulungen (Betriebssanitäter/DGUV) kommt der Vertrag durch die Bestätigung des Termins und des Angebots in Textform zustande.
Die Kursgebühren sind mit Abschluss der Buchung sofort fällig.
Erste Hilfe Direkt bietet verschiedene digitale Zahlungsmittel an. Bei der Option „Barzahlung vor Ort“ ist der Betrag unmittelbar vor Kursbeginn passend zu entrichten.
Ohne vollständige Zahlung besteht kein Anspruch auf Teilnahme am Kurs oder die Aushändigung der amtlichen Teilnahmebescheinigung.
Inhouse-Schulungen werden nach Durchführung in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zahlbar.
Um unser Versprechen einer direkten und effizienten Planung zu halten, gelten folgende Bedingungen:
1. Öffentliche Kurse (Einzelteilnehmer):
Umbuchung: Bis zu 2 Tage vor Kursbeginn ist eine Umbuchung einmalig kostenfrei möglich. Danach verfällt der Anspruch oder es wird die volle Gebühr berechnet.
Stornierung: Bis zu 2 Tage vor Kursbeginn erstatten wir die Gebühr abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 20 % zurück.
Kurzfristige Absage / No-Show: Bei Stornierungen weniger als 24 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen (auch bei Verspätung, siehe §4) verfällt die Gebühr zu 100 %.
2. Inhouse-Schulungen (Firmenkunden):
Bis 28 Tage vor Termin: Stornierung kostenfrei möglich.
27 bis 7 Tage vor Termin: 50 % der vereinbarten Pauschale werden fällig.
Weniger als 7 Tage vor Termin: 100 % der vereinbarten Pauschale werden fällig.
Teilnehmer müssen spätestens 15 Minuten vor Kursbeginn am Kursort erscheinen, um die Identitätsprüfung (Lichtbildausweis) abzuschließen.
Verspätung: Wer nach offiziellem Kursbeginn erscheint, darf gemäß den gesetzlichen Richtlinien der Fahrerlaubnisverordnung und der DGUV nicht mehr zugelassen werden. Dies gilt als Nichterscheinen ohne Erstattungsanspruch.
Die Teilnahmebescheinigung wird nur bei lückenloser Anwesenheit während der gesamten Kursdauer ausgestellt.
Die Inhalte entsprechen den Anforderungen der FeV (Fahrerlaubnisverordnung) sowie den Richtlinien der Berufsgenossenschaften (DGUV). Erste Hilfe Direkt behält sich inhaltliche Anpassungen aufgrund medizinischer Neuerungen vor.
Teilnehmer, die den Kursablauf massiv stören, unter Drogen- oder Alkoholeinfluss stehen oder sich nicht an die Hausordnung halten, werden vom Kurs ausgeschlossen. Eine Rückerstattung erfolgt in diesem Fall nicht.
Wir behalten uns vor, Kurse bei zu geringer Teilnehmerzahl oder Erkrankung des Dozenten abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall bieten wir direkt einen Ersatztermin an oder erstatten die Gebühr zu 100 %. Weitergehende Ansprüche (z. B. Fahrtkosten, Parkgebühren) sind ausgeschlossen.
Erste Hilfe Direkt haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für Sach- und Vermögensschäden wird die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für mitgebrachte Gegenstände (Garderobe, Wertgegenstände) wird keine Haftung übernommen.
Sämtliche ausgehändigten Schulungsunterlagen und digitalen Inhalte von Erste Hilfe Direkt sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung ohne Genehmigung ist untersagt.
Erfüllungsort für alle Leistungen ist der jeweilige Kursort. Als Gerichtsstand für alle Streitigkeiten gilt Hamburg.
Stand: Februar 2026
Quisque volutpat justo nec metus iaculis aliquet aecenas euismod, felis sed lobortis.
